AGB & Kundeninformationen


Allgemeine Geschäftsbedingungen der ventu GmbH

Allgemeines
Indem Sie die Bestellung absenden, schließen Sie einen Kaufvertrag mit der ventuGmbH. Wenn Sie mit Ihren Daten eine E-Mail-Adresse angeben, erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-mail, in der auch die bestellten Waren noch einmal aufgeführt sind. Die Daten zu Ihrer Bestellung werden bei uns gespeichert und können jederzeit von Ihnen angefordert werden. Ausgenommen sind Zahlungsdaten, die wir aus Sicherheitsgründen nicht versenden.
Sie können den Kaufvertrag ändern oder stornieren, bis die Ware unser Haus verlässt. Falls Sie beim Kauf eine E-mail-Adresse angeben, werden Sie über den Versand-Zeitpunkt informiert. Zum Ändern oder Stornieren einer Bestellung genügt eine E-mail an info@ventu.de unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Adresse.

Indem Sie eine Bestellung absenden, erklären Sie sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Sie erhalten die AGB mit der Ware zugesandt.

Preise
Die Preise in unseren Online-Shops enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Sie behalten Gültigkeit, bis sie durch andere Angebote ersetzt werden.

Versand
Sollten einzelne Waren nicht vorrätig sein, behalten wir uns Teillieferungen vor. Ebenso behalten wir uns vor, eine Bestellung nicht zu erfüllen, wenn eine Ware nicht mehr lieferbar ist. Für Nachlieferungen übernehmen wir die Versandkosten, so dass pro Bestellung nur einmal Versandkosten in Rechnung gestellt werden. Für die Richtigkeit der Lieferanschrift trägt die Verantwortung der Besteller. Kann die Ware wegen fehlerhafter Lieferanschrift, Annahmeverweigerung oder längerer Abwesenheit des Käufers nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, die Gesamtkosten in Rechnung zu stellen.

Versandkosten
Der Mindestbestellwert beträgt 30 EUR. Die Versandkosten varieren je nach Produktgruppe (siehe Rubrik Versandkosten)

Zahlungsarten:
Rechnung

Bekannte Kunden erhalten die Lieferung auf Rechnung. Die Rechnung ist sofort nach Erhalt fällig. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum; während dieser Zeit ist ein Weiterverkauf ausgeschlossen.

Vorkasse
Die Zahlung erfolgt vorab per Überweisung auf unser Konto bei der

Volksbank Viersen
BLZ: 314 602 90
Konto: 203 898 010

IBAN: DE21 3146 0290 0203 8980 10
BIC-Code: GENODED1VSN

Bitte beachten Sie bei Zahlungen aus anderen EU-Ländern nach Deutschland die Verwendung des BIC-Codes, da sonst eine Gebühr von 5 EUR anfällt, die wir Ihnen zusätzlich in Rechnung stellen. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.

Eigentumsvorbehalt
Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der ventu GmbH.

Mängel
Sichtbare Mängel an der Ware bzw. Verpackung müssen unverzüglich nach Feststellung dem jeweiligen Paketboten gemeldet werden. Verdeckte Mängel melden Sie bitte innerhalb von 48 Stunden nach Eintreffen der Ware bei Ihnen schriftlich der ventu GmbH, da die Ware ansonsten als ordnungsgemäß akzeptiert gilt.

Schadenersatzansprüche gegen die ventu GmbH bestehen nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz und sind auf die Höhe des tatsächlich entstandenen Schadens, maximal auf die Höhe des Warenwertes begrenzt.

Widerrufsrecht
Als Käufer haben Sie das Recht, die Ware innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt mit eindeutig formuliertem Widerruf an die ventu GmbH zurückzusenden. Das dafür notwendige Widerrufsformular kann per E-Mail unter info@ventu.de angefordert werden. Kein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen zur Lieferugn von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, sowie bei Vertragen zur Lieferung veriegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes bzw. der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Die Rücksendung muß an folgende Anschrift erfolgen:

ventu GmbH, Amselweg 1, 47906 Kempen

Die Rücksendung muß ausreichend frankiert sein. Unfreie Sendungen können nicht entgegengenommen werden.

Die Kosten der Rücksendung trägt bei einer Bestellung bis zu einem Betrag von 40 EUR der Käufer. Bei mangelhaften oder nicht der Bestellung entsprechenden Waren oder bei einem Bestellwert von mehr als 40 EUR trägt die ventu GmbH die Kosten der Rücksendung. Sie werden dann als Gutschrift zurückerstattet.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Garantie

Sollte die gelieferte Ware nach Anlieferung einen Defekt ausweise, liedern wir Ihnen einen Ersatz zu unseren Lasten und vergüten Ihnen die Kosten für die Rücksendung der defekten Ware. Sollten innerhalb der gesetzlichen Garantiezeit Mängel auftreten, nehmen Sie mit  uns Kontakt auf. Diese Garantie gilt unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte.

Zahlungsverzug
Verschuldet der Käufer einen Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen bzw. 10 Tagen bei falschen Lastschrift-Daten, fallen unserem Inkassobüro zusätzliche Verzugskosten an. Diese Verzugskosten trägt der Käufer.



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