Widerrufsrecht


Als Käufer haben Sie das Recht, die Ware innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt mit eindeutig formuliertem Widerruf an die ventu GmbH zurückzusenden. Das dafür notwendige Widerrufsformular kann per E-Mail unter info@ventu.de angefordert werden. Kein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen zur Lieferugn von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, sowie bei Vertragen zur Lieferung veriegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes bzw. der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Die Rücksendung muß an folgende Anschrift erfolgen:

ventu GmbH, Amselweg 1, 47906 Kempen

Die Rücksendung muß ausreichend frankiert sein. Unfreie Sendungen können nicht entgegengenommen werden.

Die Kosten der Rücksendung trägt bei einer Bestellung bis zu einem Betrag von 40 EUR der Käufer. Bei mangelhaften oder nicht der Bestellung entsprechenden Waren oder bei einem Bestellwert von mehr als 40 EUR trägt die ventu GmbH die Kosten der Rücksendung. Sie werden dann als Gutschrift zurückerstattet.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

X
Email-Adresse:
Passwort: